Consejos para prepararse una buena entrevista de trabajo

Consejos para prepararse una buena entrevista de trabajo

La entrevista de trabajo es un paso clave durante el proceso de selección de un puesto de trabajo. Preparársela es esencial para controlar la situación, focalizar aquello que queremos destacar de nuestra trayectoria laboral y experiencia, y ganar seguridad.

En las entrevistas de trabajo, el entrevistador es quien marca las pautas, y su rol es de efectuar preguntas directas, para obtener datos concretos con el fin de compararlos con otros candidatos.

Cómo preparar una entrevista laboral

Es esencial que para la entrevista laboral conozcas las características del puesto de trabajo al que aplicas. Averigua información acerca de la empresa, y todos aquellos datos que te permitan conocer cuáles son las cualidades que está buscando la empresa.

Esto te permitirá poder preparar qué dirás de tu currículum vitae, y de tu trayectoria laboral, que te ayude a mostrar que eres el candidato o candidata ideal para el puesto de trabajo. Prepárate preguntas como, por qué elegiste los estudios que estudiaste, en qué materias destacas, por que ya nos estás en tu faena anterior, cuál fue el motivo para durar solo un año en tu último trabajo, etc.

Si te preparas bien, podrás responder todas las preguntas con seguridad y tranquilidad. Tenemos que pensar que en las entrevistas muchas veces los nervios pueden traicionarnos, de modo que debemos mantener serenidad, y mostrarnos seguros de nosotros mismos y de nuestras capacidades.

La serenidad nos permitirá poder detectar las técnicas de nuestro entrevistador, como por ejemplo las típicas preguntas trampa. Debemos mantenernos alerta para no mostrar contradicciones, y saber responder todas las preguntas formuladas por el reclutador como, por ejemplo: “¿Qué sabes sobre nuestra empresa?, ¿Por qué has estado tanto tiempo sin trabajar?, ¿Por qué dejaste tu último trabajo?, ¿Te gusta trabajar en equipo?”, entre otras.

Desde Open References te recomendamos que, ante todo, seas honesto, sincero y hábil. ¡Mucha suerte!

Las 4 mejores técnicas de selección de personal

Las 4 mejores técnicas de selección de personal

La selección de personal es una de las tareas clave en una empresa, puesto que es el ámbito encargado de captar el talento que la empresa necesita, para su competitividad, productividad y eficiencia.

El departamento de recursos humanos es el responsable de conseguir el equipo humano con las aptitudes y actitudes idóneas para el puesto de trabajo. Para lograrlo, existen una serie de métodos de selección de personal, de los cuales en Open References hemos seleccionado los 5.

Debemos tener en cuenta que, en el momento de llevar a cabo el proceso de selección, se puede utilizar más de una técnica, de modo que cada una complemente a la otra y podamos lograr un perfil de candidato de lo más completo.

Éstas son las 5 técnicas más recurrentes para la selección de personal:

Entrevista personal

La entrevista es la técnica tradicional para conocer y obtener la información que nos interesa, ya sea sobre currículum o comportamiento, del candidato.

Existen diferentes tipos de entrevistas, y cada una nos aporta distinta información acera del candidato y su comunicación verbal y no verbal; éstas pueden ser: situacionales, secuenciales, dirigidas, de evaluación…

Pruebas psicotécnicas

Las pruebas de personalidad o psicotécnicos son pruebas que pretenden detectar en el candidato las cualidades que se requieren en el puesto de trabajo. Miden aspectos de su carácter, habilidades y prever rasgos de personalidad que son difíciles de detectar.

Dinámicas de grupo

Las dinámicas de grupo son una de las mejores metodologías de selección de personal para conocer cómo es el candidato o candidata en todas sus dimensiones, más allá de su currículum.

Se trata de pruebas colectivas para evaluar competencias laborales, capacidades, aptitudes para trabajar en equipo y otras cualidades, como sus reacciones puestas en contexto.

Referencias

Las referencias laborales son una de las técnicas más interesantes para detectar aspectos que pueden pasar desapercibidos, y que otras empresas que han trabajado con el posible candidato han visto en él.

En Open References encontrarás las referencias laborales que necesitas, para verificar que la experiencia, las aptitudes y los logros de los currículums que recibes son reales.

¿Qué es la evaluación de desempeño laboral y cómo se realiza?

¿Qué es la evaluación de desempeño laboral y cómo se realiza?

La evaluación del desempeño laboral es una herramienta fundamental para hacer que las empresas sean más competitivas y eficaces. El objetivo es medir el rendimiento laboral, considerando la conducta de los y las profesionales, los objetivos establecidos, y la obtención de los resultados. 

El desempeño laboral debe partir de una definición clara de los objetivos, considerar información relevante del puesto de trabajo, y contar con el compromiso y participación de todos y todas las trabajadoras.

¿Cómo evaluar el desempeño laboral?

Para evaluar el desempeño del puesto de trabajo, debemos establecer una serie de indicadores (KPI’s) que nos permitan medir y analizar la productividad, el rendimiento y todas las habilidades que implican la empresa.  

En función de la actividad de la empresa, los indicadores serán unos u otros, pero para generalizar, podemos establecer distintas métricas según los aspectos a considerar. En el caso de las métricas financieras, podemos considerar el crecimiento de los ingresos por empleado, el retorno de la inversión (ROI) y los ingresos por empleado.

Para analizar la calidad del trabajo, debemos considerar el número de unidades/servicios producidos, el número de ventas (productos/servicios) y el tiempo de servicio, entre otros. Si queremos analizar la satisfacción del cliente, podemos evaluar los pedidos devueltos, la tasa de cancelación de clientes (Churn rate), o los resultados de las herramientas de evaluación de la fidelización de los clientes (Net Promoter Score).

También debemos incorporar indicadores estratégicos, como el grado de cumplimiento de objetivos y la orientación de los recursos, o los indicadores de gestión, como la consecución de los procesos y actividades.

¿Por qué considerar el desempeño laboral?

Evaluar el desempeño laboral es esencial para mejorar la productividad de la empresa, y potenciar el talento de los trabajadores. Considerar el desempeño nos permitirá prever, identificar y erradicar errores; mejorar los puestos de trabajo y su eficiencia, y establecer políticas de mejora y de compensación.  

Evaluación de gerentes y jefes para la eficiencia empresarial

Evaluación de gerentes y jefes para la eficiencia empresarial

La figura del gerente es imprescindible para conducir al éxito una empresa; es el capitán a timón y es la persona encargada de administrar y garantizar la consecución de los logros de las empresas.

Entre sus tareas, se encuentra la utilización eficiente de los recursos de la empresa para obtener los beneficios y los objetivos empresariales. Además de un importante componente de organización, la persona gerente debe tener la capacidad de liderar y dirigir equipos de trabajo, con habilidades como la inteligencia emocional, el liderazgo, el conocimiento, la capacidad de delegar y la adaptabilidad. Además, tiene que ser el responsable de la rentabilidad de recursos, la búsqueda de oportunidades en el mercado, y ser el principal representante de la empresa.

¿Cómo evaluar el desempeño gerencial?

Según el experto en gestión de organizaciones y management austríaco, Peter Drucker, la evaluación del desempeño de un gerente o jefe debe pasar por dos conceptos:

La eficiencia.

En este caso, valoramos el “hacer las cosas bien”, es decir, obtener los resultados compatibles con los recursos que se han utilizado.

Una empresa que demanda mayores recursos de los que tiene (personas, tiempo, dinero, etc.) para lograr sus objetivos, denota mala eficiencia, ya que, tendría que lograrlos con una mejor organización.

La efectividad.

Valoramos el “hacer las cosas que se deben hacer”, es decir, escoger los objetivos apropiados de la empresa, según los recursos que cuenta.

Una empresa que no consigue los objetivos de los que está capacitada denota una mala gestión; puede que haya sido efectivo en su tarea, puesto que ha hecho una faena “bien hecha”, pero no eficiente.

La eficacia.

Es decir, hacer las cosas correctas. En este caso, nos referimos a hacer las cosas que que mejor nos llevan a lograr mejores resultados. En este aspecto, consideramos las cosas que se hacen para alcanzar los objetivos empresariales.

Para determinar el nivel de desempeño de un o una gerente jefe debemos desgranar todas sus funciones, para así poder considerar cada tarea. Evaluar la eficiencia de un jefe o gerente de una empresa tan solo por la rentabilidad empresarial, es un error frecuente.

En el aspecto financiero, también se debe considerar la gestión de los activos, el cuidado del capital y su retorno, el endeudamiento, las tasas de interés y la salud financiera estructural. Pero también se deben tener en cuenta aspectos como la organización, el conocimiento de la propia empresa y sector, la gestión del talento humano, el clima laboral, la comunicación, … entre muchos otros aspectos que derivan de su abanico de funciones.

4 tendencias de los procesos de selección para este 2020

4 tendencias de los procesos de selección para este 2020

La gestión de los recursos humanos es imprescindible para el crecimiento empresarial. Frente una sociedad en constante avance tecnológico, los recursos humanos tienen que estar en consonancia con la estrategia de la empresa, y los avances de la era digital.

La aparición de nuevos procesos digitales hace que cada vez más las empresas necesitan profesionales más especializados, con competencias TIC, así como también que el propio proceso de selección replantee su proceso y sus estrategias.

Referencias laborales como ejes de contratación

Las referencias laborales se convierten en un importante factor como fuente de contratación. Mucho más allá de la experiencia del currículum, las referencias son una herramienta muy potente para conocer cómo trabaja un empleado/a, a partir de la experiencia de una tercera persona.

Automatización del reclutamiento

La automatización de los procesos de reclutamiento pretende facilitar las tareas de los responsables de recursos humanos, ser más eficientes en la contratación del personal, y avaluar las capacidades y habilidades del candidato/a con mayor precisión.

Employer branding

El employer branding es una de las mayores tendencias de este 2020. Las marcas personales dentro de la empresa cobran importancia y, tanto es así, que algunas empresas ya están trabajando el branding de los empleados como un importante activo de su empresa.

Se trata de una estrategia muy interesante en la retención y atracción de talento, así como también de diferenciación de la competencia.

Talento como prioridad

Más del 83% de las empresas consideran que el talento es la prioridad principal de su empresa. En este caso, el departamento de recursos humanos es el responsable de atraerlo y retenerlo, para facilitar el éxito, la eficiencia y la productividad de la empresa.

El equipo humano de la empresa es esencial y un factor básico para lograr los objetivos de la empresa, con lo que detectar el talento debe ser una prioridad. 

¿Por qué son importantes las referencias laborales?

¿Por qué son importantes las referencias laborales?

¿Sabías que 6 de cada 10 responsables de recursos humanos han rechazado a un candidato por una mala referencia laboral? Las referencias laborales son experiencias contadas por personas que han trabajado con un empleado, y son esenciales para verificar que la experiencia, aptitudes y logros relatados en el CV son reales.

A pesar de que los requisitos de la mayoría de los procesos de selección se limitan al currículum vitae, la carta de presentación y a la entrevista para valorar a un candidato o candidata, cada vez más las empresas exigen referencias laborales.

Confiamos en las experiencias, en las vivencias y en las historias que nos cuentan. Del mismo modo que cuando viajamos, buscamos consejos de personas que ya han ido a nuestro destino, o miramos las reseñas de un hotel antes de alojarnos en él, las referencias laborales son muy importantes antes de apostar por una persona.

Allí van 3 motivos por los que deberías darles importancia:

Ayudan a verificar la información del currículum vitae

Mentir en el currículum sobre la experiencia laboral, o sobre las habilidades y capacidades desempeñadas, es un hecho muy común en los procesos de selección. Analizar la veracidad del currículum, utilizando como herramienta las referencias laborales, es esencial para que el personal de recursos humanos pueda comprobar la certeza de las fortalezas y debilidades del candidato.

Ayudan a evaluar el potencial del candidato/a

A través de las referencias, podemos evaluar con más exactitud el potencial de la persona que se postula, así como sus debilidades dentro del terreno del puesto de trabajo.

Aportan información adicional como habilidades, rendimiento y actitud

Las referencias laborales nos permiten considerar habilidades, valores y cualidades que van más allá de la mera experiencia laboral, estudios y dominios que constan en el currículum.

Gracias a ellas, podemos analizar el desempeño de la persona en el puesto de trabajo, y son una gran oportunidad para encontrar el/la candidata/a ideal.

Los 5 errores más comunes de los procesos de selección de personal

Los 5 errores más comunes de los procesos de selección de personal

Identificar el talento y a su vez atraerlo y retenerlo, es una tarea muy importante dentro del departamento de recursos humanos de las empresas. Una mala elección de personal puede producir sobrecostes económicos del 20% del salario anual del puesto de trabajo, pero también una gran pérdida de tiempo, entre otros costes relacionados.

Te contamos los 3 errores más comunes de los procesos de selección de personal, ¡Toma nota!

No tener definidos los requerimientos del puesto de trabajo

Es esencial identificar y definir las tareas, responsabilidades, conocimientos, habilidades… que requiere el puesto de trabajo para poder encontrar el mejor perfil que se ajuste a ellas.

En este caso, es recomendable plasmar los objetivos del puesto de trabajo, y una planificación de los requisitos para irlos desgranando durante el proceso de selección, entre el análisis del currículum, la entrevista y la lectura de las referencias laborales.

No establecer las etapas del proceso de selección

Evita el desorden, la incertidumbre y avanzar a base de problema y solución. Planifica cómo será el proceso de selección: cómo vas a trabajar el proceso de reclutamiento, cuáles serán los indicadores que utilizarás para analizar el perfil del candidato, qué etapas formarán parte del proceso, cómo comunicarás los resultados del proceso, etc.

Mantener a los candidatos informados y orientados es muy importante para que tengan una buena experiencia con nuestra empresa, sean o no seleccionados.

Poca implicación del equipo

Es importante que el equipo de trabajo participe del proceso de selección, para identificar correctamente las características del puesto de trabajo, así como también las cualidades y conocimientos que debe tener la persona seleccionada.

Las personas de tu equipo son quién tendrán que trabajar con el/la seleccionado, con lo que es muy importante que consideres características que pueden ayudar a tu proceso de selección.